Politika privatnosti

Akademija Tewhid (u daljem tekstu: “Akademija”, “mi”, “naš”) posvećena je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koje mjere zaštite primjenjujemo pri rukovanju vašim osobnim podacima.

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

• Podaci o nalogu: adresa e-pošte, lozinka (pohranjena isključivo u hashiranom obliku) i spol (koristi se samo da bi portal ponudio kurseve koji su vam dostupni — dio kurseva vode predavačice i namijenjeni su studenticama)
• Podaci profila (neobavezni): ime za prikaz, kratka biografija, telefon i mjesto, ako ih sami unesete
• Podaci o učenju: zahtjevi za upis i odluke o njima, napredak kroz lekcije, rezultati kvizova i završnih ispita, bilješke, izdate potvrde o završenom kursu
• Komunikacija: poruke poslane kontakt formom (ime, e-mail, razlog, poruka) i zahtjevi podršci iz portala, uz odgovore osoblja
• Tehnički podaci: IP adresa i vrijeme zahtjeva u serverskim zapisima (zaštita od zloupotrebe), kolačić prijavljene sesije

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• Pružanje obrazovnih usluga i praćenje vašeg napretka
• Upravljanje vašim korisničkim računom i autentifikacija
• Odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške
• Obavještavanje o odluci o upisu, objavljenim predavanjima i podsjetnicima za događaje na koje ste se prijavili (u portalu i e-mailom)
• Obavještavanje o važnim promjenama usluge ili sigurnosnim obavijestima

Vaše podatke nikada ne koristimo u komercijalne marketinške svrhe niti ih prodajemo trećim stranama.

3. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji tehničkih usluga: hosting servera i slanje e-pošte — isključivo u mjeri neophodnoj za funkcionisanje usluge
• Zakonska obaveza: kada to zahtijeva nadležni sud ili zakonodavstvo
• Pristanak korisnika: uz vaš izričit pristanak za konkretnu svrhu

4. Rok čuvanja podataka

Podatke o nalogu i učenju čuvamo dok je vaš nalog aktivan. Brisanje naloga možete zatražiti e-mailom na adresu navedenu ispod; podaci se brišu u razumnom roku, uz iznimku podataka koje smo zakonski obavezni zadržati i evidencije o izdatim potvrdama.

5. Sigurnost podataka

Lozinke se čuvaju isključivo u hashiranom obliku i nikad se ne prikazuju ni osoblju. Prijavljena sesija traje 120 minuta i ističe automatski; nakon više pogrešnih pokušaja prijave nalog se privremeno zaključava. Pristup podacima u administraciji ograničen je po ulogama, a svaka administrativna radnja nad podacima studenata bilježi se u dnevnik aktivnosti.

6. Kolačići

Informacije o kolačićima koje koristimo nalaze se u zasebnom dokumentu — Politika kolačića.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om i važećim zakonodavstvom, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: zatražite kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama
• Pravo na ispravak: zatražite ispravku netačnih podataka
• Pravo na brisanje: zatražite brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”)
• Pravo na prenosivost: primite vaše podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu
• Pravo na prigovor: uložite prigovor na određene načine obrade podataka
• Pravo na ograničenje: zatražite privremeno ograničenje obrade

Zahtjeve šaljite na adresu info@akademijatewhid.com. Odgovoriti ćemo u roku od 30 dana.

8. Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na platformi. Preporučujemo da je periodično pregledate. Nastavak korištenja platforme nakon objave izmjena znači prihvatanje ažurirane politike.

9. Rukovalac podataka i kontakt

Rukovalac podataka je Akademija Tewhid. Za sva pitanja vezana za privatnost i zaštitu podataka, kontaktirajte nas: